Você sabe receber e aproveitar as críticas que te fazem no trabalho? Será que as palavras entram por um ouvido e saem pelo outro? Será que você ouve e na hora, fica bravo e já começa a planejar a vingança contra aquele colega que falou mal do seu trabalho?
No mundo empresarial, críticas e elogios recebem um nome que mais parece um palavrão. O pessoal chama isso de FEEDBACK. E muita gente não gosta ou não sabe como lidar com isso, o que é um desperdício, porque todo feedback é um grande presente, para quem sabe o que fazer com ele.
Nem todo presente vem bem embrulhado em papel bonito com laço de fita. As críticas são presentes, só que embrulhados de forma tosca e feia. Receber elogios é fácil. MAS as pessoas que sabem o que fazer com as críticas são as que melhor se dão na vida.
Para quem deseja tirar proveito das críticas que recebe, aqui vão algumas dicas tarja preta:
1ª– Quando você receber uma crítica, conte até 10 para retomar a calma. Agora, me responda: O que é que você faz quando recebe um presente? Mesmo aqueles que você não gostou? Educadamente você agradece, né? Para os feedbacks negativos faça o mesmo. Ao invés de retrucar, brigar, justificar, agradeça pelo presente recebido e retire-se dizendo que vai pensar sobre o que ouviu e que depois, caso necessário, você voltará para conversar sobre o assunto.
2ª– Longe de todos, chegou o momento de refletir sobre o que te disseram. Você usa todo presente que ganha? Não, né? ENTÃO, decida o que você fará com a informação que recebeu: use os feedbacks que te ajudam a ir ao encontro das suas metas e abandone os que não te trazem benefícios.
Se você seguir essa receita, verá que usando os feedbacks você vai poder tomar decisões cada vez melhores no seu ambiente de trabalho e até mesmo na sua vida pessoal.
