No ambiente de trabalho, convivem frequentemente dois tipos de pessoas: aquelas que falam, mas não escutam, e aquelas que escutam, mas não falam. Esse desequilíbrio na comunicação resulta em estagnação da informação, dificultando a colaboração e a eficiência da equipe. A arrogância e o egoísmo emergem como consequências desse cenário, criando um ambiente tóxico e insalubre.
Para reverter essa situação, precisamos adotar a prática do feedback circular. Baseado na teoria da Janela de Johari, que enfatiza a importância do autoconhecimento e da transparência, o feedback circular promove um ambiente onde todos se sentem ouvidos e valorizados. A Janela de Johari é dividida em quatro quadrantes: o Aberto, o Cego, o Oculto e o Desconhecido. Aumentar a área do quadrante Aberto, onde a informação é compartilhada e conhecida por todos, é fundamental para a saúde da comunicação na equipe.
Quando praticamos o feedback circular, incentivamos a troca constante de informações e percepções. Isso não só aumenta a autopercepção e reduz a área do quadrante Cego (o que os outros sabem sobre nós, mas nós não sabemos), mas também encoraja os colaboradores a revelar mais sobre si mesmos, diminuindo o quadrante Oculto (o que nós sabemos sobre nós mesmos, mas os outros não sabem).
Equilibrar o falar e o ouvir é uma fonte vital de harmonia. Quando todos na equipe têm a oportunidade de expressar suas ideias e ouvir as dos outros, criamos um ambiente mais acolhedor e colaborativo. Isso não apenas elimina a toxicidade, mas também fomenta a garantia da saúde mental, a criatividade e a energia de viver.
Portanto, vamos nos esforçar para cultivar uma cultura de feedback circular. Promovendo uma comunicação aberta e equilibrada, construímos um ambiente de trabalho saudável, onde todos se sentem motivados para viver, conviver, trabalhar, produzir e prosperar juntos.
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